Guide d'utilisation

1. Sur la page d'accueil, tapez le nom du commerce et sa ville (ex. « Dr Lahbabi Mehdi Casablanca »), puis cliquez sur « Auditer ».
2. Choisissez la bonne fiche dans la liste.
3. Vous obtenez un score sur 100, les points à corriger par ordre de priorité et la comparaison avec les concurrents du quartier.

Sans compte, le nombre d'audits est limité. Créez un compte gratuit pour suivre vos commerces dans le temps.

Sur la page Créer un compte, saisissez votre e-mail et un mot de passe (8 caractères minimum), ou cliquez sur « Continuer avec Google ». Vous arrivez ensuite sur votre tableau de bord, rubrique « Mes commerces ».

1. Cliquez sur « Ajouter un commerce ».
2. Recherchez la fiche Google (nom + ville).
3. Cliquez sur « Auditer & ajouter » à côté de la bonne fiche : le commerce est enregistré avec son premier audit.

• Le score sur 100 résume la qualité de la fiche (catégories, photos, horaires, avis, coordonnées…).
• Les points à corriger sont classés du plus important au moins important : commencez par le haut.
• « Combien te coûte ta fiche ? » estime le chiffre d'affaires perdu ; ajustez les hypothèses (panier moyen, conversion) à votre activité.
• Après vos corrections sur Google, cliquez sur « Refaire l'audit »: la section « Évolution du score /100 » trace la progression.

1. Sur la page du commerce, section « Ranking local — position sur Maps », choisissez la langue de recherche (français ou arabe) et saisissez un mot-clé (ex. « dentiste »).
2. Cliquez sur « Lancer le scan » : une carte montre la position de la fiche en plusieurs points autour du commerce, avec la meilleure position et la position moyenne.

Un scan par fiche est possible tous les 3 jours.

Sans connecter Google, depuis la section « Réponses aux avis » de la page du commerce :

1. Collez l'avis du client et indiquez sa note (1 à 5 étoiles).
2. Choisissez la langue : Français ou Darija.
3. Cliquez sur « Générer la réponse », relisez et modifiez si besoin.
4. Cliquez sur « Copier la réponse » et collez-la sous l'avis, dans Google.

Une proposition de l'IA est un brouillon : relisez-la toujours avant de publier.

Optionnel : la connexion permet d'afficher vos vrais avis et d'y répondre sans quitter VisiBoost. Connectez le compte Google qui est propriétaire ou gestionnaire de la fiche.

1. Ouvrez « Agence » dans le menu, puis la carte « Connexion Google Business Profile ».
2. Cliquez sur « Connecter mon compte Google ».
3. Sur l'écran officiel de Google, choisissez votre compte et autorisez VisiBoost à gérer vos fiches. Votre mot de passe Google n'est jamais transmis à VisiBoost.
4. De retour sur VisiBoost, la carte indique le compte connecté.

Ce que VisiBoost fait de ces données est détaillé dans la politique de confidentialité.

1. Sur la page du commerce, section « Avis Google (en direct) », cliquez sur « Charger mes établissements Google » puis choisissez l'établissement qui correspond au commerce.
2. Les avis de la fiche s'affichent.
3. Sous un avis, cliquez sur « Générer réponse IA », relisez et modifiez le texte.
4. Cliquez sur « Publier sur Google » : la réponse apparaît sous l'avis, sur Google. Rien n'est publié sans ce clic.

La section « Machine à avis » donne le lien direct vers le formulaire d'avis Google, un QR code (« Télécharger le QR ») à imprimer en boutique et un message WhatsApp prêt à envoyer (« Copier le message »).

Respectez les règles de Google : demandez un avis à tous vos clients, sans contrepartie, et sans trier les clients satisfaits.

1. Dans « Agence », renseignez le nom, le téléphone et la couleur de votre agence, puis cliquez sur « Enregistrer ».
2. Sur la page d'un commerce, cliquez sur « Rapport » : le rapport (score, points à corriger, position) s'affiche à vos couleurs. Imprimez-le ou enregistrez-le en PDF pour l'envoyer à votre client.

1. Ouvrez « Leads Finder » dans le menu.
2. Saisissez un métier (ex. « dentiste ») et une ville.
3. Les commerces sont classés par potentiel (pas de site, peu d'avis, note faible). Cliquez sur « Auditer » pour voir leur score, ou sur « WhatsApp » pour les contacter.

• Un commerce : bouton « Supprimer » sur sa page ; ses audits sont supprimés aussi.
• La connexion Google : « Déconnecter » dans « Agence ». L'accès est révoqué auprès de Google et supprimé de VisiBoost. Vous pouvez aussi le retirer depuis les autorisations de votre compte Google.
• Votre compte : écrivez à contact@visiboost.ma ; il est supprimé avec ses données sous 30 jours.

Écrivez-nous à contact@visiboost.ma : nous répondons en français et en darija.